RFID ¿ Hype o Hope?
Ayer, en un evento sobre RFID en el hotel Palace de Madrid, compartía opiniones con casi cien asistentes sobre unas de las "siglas" (....y mira que cada vez me gustan menos las dichosas siglas) más de moda en el sector RFID o identificación por radiofrecuencia.
RFID, es una de esas tecnologías (y hay multitud) con un enorme futuro por detrás. LLevamos muchos años hablando de ella y sin embargo aún no termina de despegar. Sin embargo creo que la pregunta no es RFID sí o RFID no; la pregunta es RFID cuando y RFID dónde porque parece evidente que RFID va a estar presente en un futuro en nuestras organizaciones aunque sólo sea por acatar las cada vez mayores regulaciones y normativas ( por ejemplo la exigencia del ministerio de Defensa de EEUU, las directrices de trazabilidad alimentaria de la Unión Europea, o la obligatoriedad impuesta por WallMart a sus proveedores).
Pero poco ambiciosos seríamos si nos conformaramos con utilizar RFID simplemente por "compliance" o como un mero sustituto de los actuales códigos de barras porque RFID lo que nos permite es que las tecnología "sienta"el mundo real y esto permite enormes aplicaciones en lo que a optimización de procesos se refiere, no sólamente en el ámbito de la distribución y la logística sino en procesos de fabricación, atención al clientes, comercialización y casi cualquier proceso de nuestra organización ligado al mundo físico.
Sin embargo quedan todavía cuestiones abiertas: por un lado la incertidumbre asociada a tecnologías innovadoras ( desde los standares a la complejidad de las soluciones) y y por otro cuestiones de más ondo calado como el tema de la privacidad( Parece imposible no pensar en el "Gran Hermano" del que escribía Orwell cuando pensamos en ciertas aplicaciones de RFID).
Me temo que para preservar nestra privacidad, estamos ya demasiado tarde, y RFID sólo será un paso más en esa carrera que ya iniciaron los navegadores y buscadores ( Alguien ha pensado en la información que cualquiera de los dos anteriores tienen sobre nosotros) y mucho antes que ellos tarjetas de fidelización (capaces de hacer saber a no sé que señor en no sé que despacho lo que compro, cuando lo compro y no sé cuantas cosas más.....) o incluso las mismas tarjetas de crédito.
Además comiendo ayer con amigos de Repsol me comentaban otro "problemilla" generalmente no tenido en cuenta y de amplio calado en el corto plazo que es el "factor medioambiental". La regulación podría obligar a tener que eliminar los tags de RFID antes de proceder al reciclado o destrucción del objeto identificado con lo que el coste asociado a RFID se dispararía.
Muchas cuestiones abiertas y muchas de ellas ligadas al tema regulatorio/legal por lo que creo que en el medio palzo los que más negocio harán con esto serán, una vez más, los abogados.
RFID, es una de esas tecnologías (y hay multitud) con un enorme futuro por detrás. LLevamos muchos años hablando de ella y sin embargo aún no termina de despegar. Sin embargo creo que la pregunta no es RFID sí o RFID no; la pregunta es RFID cuando y RFID dónde porque parece evidente que RFID va a estar presente en un futuro en nuestras organizaciones aunque sólo sea por acatar las cada vez mayores regulaciones y normativas ( por ejemplo la exigencia del ministerio de Defensa de EEUU, las directrices de trazabilidad alimentaria de la Unión Europea, o la obligatoriedad impuesta por WallMart a sus proveedores).
Pero poco ambiciosos seríamos si nos conformaramos con utilizar RFID simplemente por "compliance" o como un mero sustituto de los actuales códigos de barras porque RFID lo que nos permite es que las tecnología "sienta"el mundo real y esto permite enormes aplicaciones en lo que a optimización de procesos se refiere, no sólamente en el ámbito de la distribución y la logística sino en procesos de fabricación, atención al clientes, comercialización y casi cualquier proceso de nuestra organización ligado al mundo físico.
Sin embargo quedan todavía cuestiones abiertas: por un lado la incertidumbre asociada a tecnologías innovadoras ( desde los standares a la complejidad de las soluciones) y y por otro cuestiones de más ondo calado como el tema de la privacidad( Parece imposible no pensar en el "Gran Hermano" del que escribía Orwell cuando pensamos en ciertas aplicaciones de RFID).
Me temo que para preservar nestra privacidad, estamos ya demasiado tarde, y RFID sólo será un paso más en esa carrera que ya iniciaron los navegadores y buscadores ( Alguien ha pensado en la información que cualquiera de los dos anteriores tienen sobre nosotros) y mucho antes que ellos tarjetas de fidelización (capaces de hacer saber a no sé que señor en no sé que despacho lo que compro, cuando lo compro y no sé cuantas cosas más.....) o incluso las mismas tarjetas de crédito.
Además comiendo ayer con amigos de Repsol me comentaban otro "problemilla" generalmente no tenido en cuenta y de amplio calado en el corto plazo que es el "factor medioambiental". La regulación podría obligar a tener que eliminar los tags de RFID antes de proceder al reciclado o destrucción del objeto identificado con lo que el coste asociado a RFID se dispararía.
Muchas cuestiones abiertas y muchas de ellas ligadas al tema regulatorio/legal por lo que creo que en el medio palzo los que más negocio harán con esto serán, una vez más, los abogados.
posted by Jaime García Cantero at 3:24 AM
3 Comments:
Sobre este tipo de tecnología, creo que uno de los inconvenientes clave es la privacidad. A estas alturas ya nadie se preocupa del potencial poder que pudiera tener por ejemplo, Alcampo, debido a su conocimiento de mis gustos sobre cervezas y aperitivos, mi cantidad y calidad de consumo. Y qué pensar sobre mi entidad bancaria que incluso podría saber mis gustos sexuales en función de los cargos de mi tarjeta de crédito (no es mi caso, es una broma :-))
Esta tecnología podría cambiar muchas cosas, a mí me apetecería recibir ofertas personalizadas ,entre otras cosas, cuando paseo por los pasillos de un centro comercial, siempre y cuando esta tecnología me permita de alguna manera elegir cuándo estoy en línea, elegir RFID-ON o RFID-OFF.
Muy interesante la idea del factor ambiental y la destrucción de información RFID como parte del reciclaje.
PD. Se ha deslizado una errata en la expresión "ondo calado"
Saludos
Jaime, coincido plenamente con tus comentarios. Yo trabajo en una multinacional de consumo masivo y la perspectiva es similar a tus comentarios mas sabiendo de la desacelaración que esta teniendo W*M ahora.
A todo esto cual sería tu recomendación si pudieses ser escuchado por toda la industria de un país como Argentina frente a la posibilidad de empujar o no una adopción masiva de RFID.
Saludos, SEB
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