Rosebud

Nuevo blog

2010-05-04T17:31:00.000-07:00

Ahora nos vemos en mi nuevo blog en IDG

Entrevista en Ciberpais

2008-09-25T09:00:00.000-07:00

Hoy mi amigo Fernado García me entrevista en Ciberpais, sobre como uso la tecnología.
Aquí os dejo el link a la entrevista.
http:///www.elpais.com/articulo/ocio/Busco/enchufes/aeropuertos/elpeputeccib/20080925elpciboci_3/Tes/

Ninjas, Trileros y crisis ( o desaceleración)

2008-09-24T08:36:00.000-07:00

Este es mi artículo en el especial sobre la crisis de ComputerWorld.

Érase una vez un lejano reino de barras y estrellas en el que los tipos de interés eran bajos, bajísimos, los precios de las casas subían cual cohete ( de la NASA por supuesto) y los hombres cada vez más hipotecados eran felices pagando vacaciones a plazos. El malvado ogro Internet y la maldita bruja Tecnología que habían engañado a los pobres habitantes de aquel idílico paraje habían sido vencidos y la época de terror ( principalmente bursátil) que causaron había sido casi olvidada.

El descubrimiento de los NINJAS

Pero claro en ese contexto de mundo perfecto a algún brillante directivo de un banco en Manhattan le pareció que para que su negocio siguiera creciendo, a pesar de lo bajos tipos de interés que disminuían sus márgenes de intermediación debían ser capaces de conseguir un doble objetivo: por un lado, vender productos de mayor margen aunque tuvieran mayor riesgo, por el otro aumentar el número de operaciones cerradas.
Para lo primero, descubrieron un nuevo mundo inexplorado, el de los NINJAS (No Income, No job, No assets; o sea, personas sin ingresos fijos, sin empleo fijo, sin propiedades), concepto acuñado por Leopoldo Abadía autor del imprescindible artículo “ La crisis NINJA” en el que aparecen muchas de las ideas que vamos a ver. Los NINJA nunca habían recibido hipotecas, porque el riesgo de impago era, por ser políticamente correcto, considerable. Pero claro, estos señores estaban dispuestos a pagar bastantes más intereses y los bancos, necesitados de seguir creciendo al 45% cada año, estaban dispuestos a asumir riesgos; y ya puestos por qué no prestar a los NINJAS el 120% del valor de su casa ( total como las casas suben tan rápido) para que pudieran no sólo comprar su casa sino también un coche, una tele de plasma, un teléfono de 5ª generación y unas vacaciones en un resort de Costa Rica con lo que el consumo se “alegra” ( benditos eufemismos)
Por otro lado, para prestar mucho más dinero los bancos estadounidenses usan el comodín de la globalización y piden prestado a los bancos de todo el mundo especialmente a los de la vieja Europa. Resumiendo que el dinero que usted tiene en un depósito en la caja de ahorros de debajo de casa, es prestado a un banco en Minnesotta que a la vez se lo presta a un Ninja de Springfield que está de vacaciones en Puerto Rico con aquellos ahorrillos de su abuela ( no de la del de Springfield sino la de usted que lee esta columna).

La llegada de los Trileros

Con sólo esto, ya tendríamos ingredientes para una buena crisis, perdón “desaceleración” ,pero nos falta un ingrediente fundamental. Los bancos sometidos a reguladores, Basileas y demás paladines de la transparencia tuvieron una genial idea para poder dar hipotecas “ a cascoporro” sin tener que aumentar su inmovilizado (como les obligaría la regulación): la titularización. Es decir cual David Copperfiled o Juan Tamariz, los bancos consiguen que donde antes había 100 hipotecas ahora haya un producto financiero de nombre MBS (Mortgage Backed Security) como lo podían haber llamado TOS ( Teletubby Oriented Security) o PUF ( Poliedric Ultrasonic Fake) . Resumiendo un “paquetito” de hipotecas buenas, malas y regulares ( por supuesto incluyendo las de los NINJAS) listo para ser vendido a bancos internacionales, fondos de inversión y demás. Aparecen por aquí otros viejos conocidos de la crisis de la pérfida Tecnología, esos chicos de la gomina y las corbatas de Hermés que trabajan para los bancos de Inversión) Usted dirá no puede ser que los mismos que vendían las empresas de Internet ( y a a la vez las compraban con dinero de sus clientes) estuvieran ahora vendiendo “paquetes NINJA”. Pues sí puede ser. Estos paquetes, se re-empaquetan, se requete-re-empaquetan siempre con maravillosos nombres de siglas que no entendemos hasta el punto en que nadie sabe muy bien donde están las hipotecas de los NINJAS. La imagen es muy similar a la del trilero, ve usted la bolita, ¿dónde está la bolita?, ya nadie ve la bolita.
Como usted ya se habrá percatado, como los NINJAS dejaran de pagar todo el castillo de naipes se venía abajo....... y los NINJAS.....dejaron de pagar. La caída de los precios de las casa en EEUU al principio de 2007 hace que los NINJAS deban más de lo que vale su casa y como son NINJAS pero no tontos dejan de pagar sus hipotecas.......y claro el invento se viene abajo.
Y el problema no es sólo que en el mercado financiero internacional haya 100.000, 500.000 o un billón ( de los españoles, con seis ceros) de dólares que no existan. El problema es que nadie sabe qué millones son, nadie sabe donde están, nadie sabe nada y claro nadie se fía de nadie. Esta es sin duda para mí la más grave consecuencia de todo este embrollo, la pérdida absoluta de la confianza ( que por supuesto hace que nadie preste a nadie, si lo duda intente hoy pedir una hipoteca.)
Por supuesto todo esto viene aliñado por subidas de las hipotecas ( no me fío luego exijo más interés), lo que acarrea menos renta disponible para las familias que claro consumen menos, con lo que hay que producir menos, sobra gente y aumenta el paro......y todo por culpa de los NINJAS ( porque claro los bancos, los especuladores, las autoridades y reguladores financieros y nuestros gobiernos siempre inocentes no tienen nada que ver)
A todos los que lo de los precios de la vivienda por las nubes, los tipos bajos y los bancos ansiosos de aumentar de negocio le suene de algo, que no sea mal pensado ¡ Eso sólo ha pasado en los Estados Unidos! ¿ verdad?

Tecnología para una crisis

Estará usted pensando, y la tecnología ¿ no tiene nada de culpa? Hombre nada, nada......ya sabe usted que cualquiera que se dedique a la operación de las TI todas las mañanas se levanta siendo culpable de algo, no se sabe muy bien de qué pero de algo. Con lo que alguien llamará a su puerta para decirle que con esto de la crisis debería “apretarse el cinturón” en lo que a la inversión en tecnología se refiere.
Sin embargo creo que la tecnología tiene dos oportunidades claras en esta crisis. Una más en el corto plazo y otra en el medio y largo.
La oportunidad en el corto es ayudar a las organizaciones a recupera la confianza que como decíamos es la gran víctima de esta crisis. La tecnología puede y debe hacer mucho por la confianza, empezando por una palabra clave que es Transparencia.
Transparencia no sólo entendida como “Compliance y regulación” sino como “abrir” la organización a clientes, empleados,proveedores y socios. Como dice Don Tappscot estamos en la época de las organizaciones desnudas y en este contexto más vale “abrirse el Kimono”. La información genera confianza. no tenga miedo de usar la tecnología para hacer que la información fluya, sus clientes quieren saber, sus empleados quieren saber, sus socios y proveedores quieren saber e informarles les hará recuperar su confianza.
Más en el medio plazo, la crisis vuelve a poner de manifiesto algo que es cada vez más cierto en los mercados desarrollados, en mercados de oferta prácticamente infinta y demanda cada vez más voluble la productividad organizacional ya no puede ser la única métrica ( ¿ usted aún se cree que sólo por fabricar más venderá mas?). En esta situación, en la que como decía el Funky Business “ Hay demasiadas empresas parecidas, haciendo cosas parecidas a precios parecidos”; la diferenciación es clave. En esta diferenciación parece claro que la clave va a ser la innovación, en la uqe las tecnologías de la información tienen mucho que decir. Que las nieblas de crisis ( o de “desaceleración”) no le impidan ver que la innovación será lo único que permitirá a su organización sobrevivir a esta y a muchas “desaceleraciones más”

Salvar la capacidad de elegir

2008-02-14T00:53:00.000-08:00

Esta es mi columna en el diarío Público el 12 de Febrero de 2008:
Esta vez no se trata de salvar las ballenas, ni el bosque amazónico, ni siquiera al soldado Ryan. Esta vez, el objetivo es salvar Windows XP. Mis colegas de Infoworld lanzaban la campaña “Save Windows XP” hace poco más de un mes y más de 70.000 añorantes usuarios del “cuasi” difunto sistema operativo de Microsoft han firmado ya para pedir el indulto de la plataforma que millones de usuarios de todo el mundo han estado usando los últimos años ( De hecho muchos, muchísimos de ellos la siguen usando hoy y según muestra el apoyo a la iniciativa de Infoworld un número importante de ellos parece que quiere seguir haciéndolo en el futuro).
Los dos mil caracteres que tengo ( de los cuales ya he consumido casi seiscientos) parecen del todo insuficientes para hablar de las ventajas y desventajas de Windows XP frente a su descendiente Vista que cual Bruto a Cesar pretende hacer pasar a la historia a su antecesor. Y es que más allá de la discusión sobre las bondades o no de Vista, sobre la muerte anunciada de XP hay un asunto en mi opinión mucho más importante: la libertad de elegir del usuario. Un usuario que debe tener la última palabra a la hora de decidir cuando, cómo y por supuesto si quiere cambiar de sitema operativo o de cualquier aplicación informática. ¿ Es necesariamente lo nuevo mejor? Aún presuponiendo que sea mejor ¿ realmente necesito algo mejor si lo que tengo es bueno ( por lo menos para mí)? Aún suponiendo que sea mejor y necesario ¿ puede alguien tomar este tipo de decisiones por mí?.
Creo que estamos en un momento en el que usuario de tecnología es lo suficientemente maduro como para elegir lo que mejor se adapta a sus necesidades y me parece anacrónico, por no decir algo peor, que los fabricante de software – Ojo, que esto es algo que hacen absolutamente todos los fabricantes de software y no sólo Microsoft- sigan con modelos de venta basados en la obligación “de facto” de comprar siempre la “última versión”.
Microsoft, parece haber entendido el mensaje y parece que al menos retrasará la ejecución. Este que escribe pide mucho más que eso: el indulto. Salvemos XP.

Contenidos 2008

2008-02-14T00:42:00.000-08:00

Ayer participé en nuestro evento de gestión de Contenidos 2008. Más de 360 asistentes y montón de amigos en una jornada realmente interesante.

Creo que el éxito de convocatoria es un indicador claro de que algo está pasando en el mundo de los contenidos : video, colaboración, inteligencia colectiva, redes sociales, comunidades, participación ....... todo eso bajo el paraguas del 2.0 ( que el marketing está a punto de quemar)

Fue especialmente interesante escuchar los casos prácticos en las ponencias y desde luego en las conversaciones "paralelas" con muchos de los que asististeis.

Los que queráis mi presentación podéis pedírmela aquí o directamnete en mi mail. Espero poder colgar algún vídeo aquí en los próximos días.

366 días por delante

2007-12-28T06:23:00.000-08:00

Este mi artículo en el primer número de ComputerWorld del 2008:

En sus previsiones para este bisiesto 2008 que estrenamos, todo el mundo habla de lo complicado que va a ser en los Estados Unidos con incertidumbre económica “post-subprime” y elecciones de difícil pronóstico- complicado hacer cábalas hasta de quien serán los candidatos- Muchos de estos sin embargo parecen no querer darse cuenta de que en España estamos en idéntica situación, verdad es que aquí sí conocemos los candidatos ( aunque no tengo claro que ésto sea una buena noticia) pero también verdad que aquí al cóctel hay que sumar la inflación y los tipos de interés que sin duda no son buenas noticias para el consumo.
Sin embargo, émulos de aquel “milagro italiano” que permitió alas empresas transalpinas crecer durante décadas pese a la inestabilidad política , nuestras empresas parecen seguir en muy buena forma y también nuestro sector de TI, de hecho parece que el mercado patrio seguirá creciendo notablemente por encima de la media de la vieja Europa ( lo de la Europa del Este es otra cosa con crecimientos espectaculares en mercados tan interesantes como el polaco en el que desembarco de las constructoras españolas está siendo brutal- por exitoso-).Desde IDC esperamos que el mercado TI español crezca por encima del 8 % frente al 6.7% en el que estimamos el crecimiento de 2007 y el 5.5% de la media del Europa occidental).
Pero si eso son los números ¿ por donde irá la letra? Citemos algunas de las tendencias:
· Sí usted aún no ha digerido SOA prepárese para lo siguiente: SOE (ojo que va sin P delante) o Service Oriented Everything, y es que este año parece evidente la tendencia a que casi todo en el mundo de la tecnología se va a concebir como un servicio, tanto en el lado de la oferta ( interesantes los movimientos de dos gigantes como SAP y Microsoft en el terreno del software como servicio) como en el de la demanda en el que las TI son percibidas cada vez menos como un activo de infraestructura para pasar a ser un servicio ( con las connotaciones que esto tiene, que desde luego son muchísimas).
· Hablaremos mucho de sourcing entendido como la capacidad de tener acceso al mejor recurso en el momento adecuado independientemente de donde se encuentre este recurso- Ya saben ustedes, eso que dice Friedman de que la Tierra es plana- que en nuestro país tiene una derivada peculiar y muy interesante que es el nearshore o tercer nivel que está trayendo consigo la apertura de centros de servicios en los lugares más diversos de nuestro país.
· Como no citar otra de esas tendencias encumbradas por el marketing: el green IT ( la traducción a nuestro amado castellano como tecnología verde a mí me sigue sonando a bajarse cierto tipo de contenidos lúdico-festivos). Tras el ruido empezaremos a ver algunas nueces ( aunque pocas de momento), inicialmente mirando la reducción de costes pero en el medio plazo más dirigidos a la cada vez más importante Responsabilidad Social Corporativa ( Como no va a ser importante cuando 9 de cada 10 consumidores dicen que a igualdad de precio y características se cambiarían a una marca social y medioambientalmente responsable)
· Por último, la que para mí va a ser la tendencia con más impacto en la vida de todos los que “habitamos” este sector, la vuelta de la “guerra por el talento”- que dice mi habitualmente citado Alfredo Sáez- entendida como esa creciente complejidad para encontrar perfiles adecuados en este sector _ y más a los precios que algunos quieren pagarlos- El mercado español, vuelve a ser un mercado de demanda en el que hay escasez de determinados perfiles y esto complicará la vida de algunos y hará más placentera ( y esperemos que mejor pagada) la de otros.

Resumiendo año “ambientalmente” complicado en el que el mercado seguirá creciendo y en el que cada vez más cosas “extratecnológicas” ( El sourcing, el compromiso medioambiental y social, los recursos humanos, etc) marcarán el sector. Parece esquizofrénico pero es así, cada vez más tecnología pero menos tecnológica.
Que Dios reparta suerte, como dicen los taurinos, que el morlaco del 2008 es grande con sus 366 días

El negocio como catalizador de la innovación en las TI

2007-03-19T11:05:00.000-07:00

Tras este título tan largo se econde el estudio que presentábamos hoy en Zalacaín con los amigos de Sybase. Muchas caras conocidas para discutir los retos a los que se enfrenta hoy un CIO en la gestión de la información corporativa. Las crecientes necesidades parecen claras: cada vez más personas acceden a la información, el tiempo real es una obligación, las herramientas de BI han entrado en la operación y su criticidad se ha hecho máxima. Frente a estas nuevas necesidades, las barreras de siempre: la información a gestionar sigue creciendo ( 161 exabytes en el año 2006, el equivalente a la información contenida en 12 pilas de libros de aquí al Sol), la seguridad es cada vez más crítica ( y cuesta más, el mercado de seguridad supone ya el 10 % del mercado TIC mundial e internamente puede llegar al 15% del presupuesto de TI de las organizaciones), y adaptarse a las nuevas regulaciones es cada vez más costoso.
¿ Qué os parece? ¿ Cuales son los principales desafíos hoy en la gestión de la información? ¿ Como compaginar el gasto creciente en "informática defensiva" (seguridad + compliance) con las nuevas necesidades del negocio?El que esté interesado en recibir el estudio ( la versión inicial que hemos presentado hoy y la "colaborativa" en unas tres semanas )que deje su correo electrónico.
PD: pese a tanto restaurante "cool" que hay por ahí que bien se sigue comiendo en Zalacaín

TIC 2.0:2007 el año de la “Hiperdisrupción”

2007-01-19T07:01:00.000-08:00

Empieza el año y con ello toca hablar de tendencias. A continuación os adjunto mi artículo para el especial Tendencias 2007 de Computer World.

2007 puede ser un año fundamental en la evolución de las TIC, el año en el que las TIC crucen su propia “línea de sombra” que decía Conrad hacia una manera nueva de entender la adopción y el uso de la tecnología y por supuesto en la manera en la que esta se comercializa. 2007 ha sido bautizado por algunos como el año de la “hiperdisrupción” entendida como la sucesión de disrupciones en muchos entornos distintos (Web 2.0, SOA, Software como servicio, Grid Computing, etc) disrupciones en paralelo que, pese a ser independientes, se realimentan y aceleran mutuamente para terminar produciendo un cambio radical en el mercado de las TIC. Haciendo el símil con el traído y llevado tema de la web 2.0, la hiperdisrupción nos lleva directamente a las TIC 2.0.
¿ Pero que son las TIC 2.0?
Desde el punto de vista de la oferta, el mercado TIC 2.0 precisa modelos de comercialización radicalmente distintos. Distintas disrupciones como SOA, los modelos de software como servicio y hasta la mismísima consolidación del software libre parecen conducir a un nuevo estadio en el que la venta de tecnología va a venir cada vez más asociada al valor que esta aporta y no a la tecnología en sí. Tomando como ejemplo el mercado del software estamos al principio del fin del modelo de venta basado en licencias, en el medio plazo no pagaremos por licencia pagaremos por el valor que este software aporta a nuestras organizaciones.
Desde el punto de vista de la demanda, las TIC 2.0 vendrán marcadas por el echo de que sin perder de vista el “hacer más con menos” que se convirtió en el lema recurrente de los últimos años el acento se ponga de forma claro en el “hacer más”. Las TIC 2.0 son sin duda una herramienta para crecer, una poderosísima herramienta para “ abrir más las mandíbulas” aquella ya celebre declaración de objetivos de Alfredo Sáez, consejero delegado del BBVA en clara referencia a la necesidad de entrar en más negocios, de crecer en definitiva. En este entorno de crecimiento será ya no será suficiente alinear tecnología y negocio, porque la tecnología será negocio y deberá ser gestionada, medida y optimizada como cualquier otro ámbito de los tradicionalmente entendidos como “de negocio”.Esta nueva concepción de la tecnología en las organizaciones pasa por una separación clara entre la tecnología para la operación diaria de las organizaciones (la tecnologías del “run the bank” que suelen decir en el sector financiero), y la tecnología para la innovación y la diferenciación de las organizaciones ( tecnología para el “change the bank” siguiendo con el ejemplo del sector financiero). En las TIC 2.0 las tecnologías para el “run the bank” importan cada vez menos como ya anticipaba el señor Carr hace unos cuantos años y el objetivo es que no sean un limitante de la otra palanca la realmente importante la del “change the bank”, la de la innovación.
Y concretando un poco más, ¿cuáles podrían se este año algunas de las tecnologías concretas que permitan esta innovación? Por citar dos:
SOA (Service Oriented Architecture): una de las tendencias del año. Cuando las infraestructuras TI de las grandes organizaciones se miran en el espejo ven que han engordado demasiado y que esto hace casi imposible correr al ritmo que necesitan, por eso como propósito del año han decidido apuntarse a un gimnasio que les permita perder peso. El gimnasio más de moda este año es sin duda SOA que más en el medio plazo conduce hacia nuevos modelos de arquitecturas que cambiarán de manera radical la manera de entender la infraestructura TI.
BPM (Business Process Management): tecnologías que permiten orquestar procesos en tiempo real dando respuesta a las crecientes necesidades de flexibilidad y gestión dinámica de los procesos. Este año tendrá gran repercusión la aplicación de metodologías BPM a la prestación de servicios TI , conocida como BSM (Business Services Management). Concluyendo, 2007 va a ser una año fundamental para la evolución de la tecnología. Las TIC 1.0 han muerto ¡Vivan las TIC 2.0! Alea jacta est

Outsourcing y recursos humanos

2006-11-14T07:21:00.000-08:00

Esta mañana hemos estado en un evento de APD con los amigos de HR Access presentando el estudio de outsourcing de recursos humanos.
Os pido a todos , asistentes al evento, lectores del blog, inquietos en general ,vuestra contribución para hacer el primer estudio colaborativo de la historia sobre este tema ( hay que ver que bien suena).Un estudio que recoja todas vuestras opiniones al respecto.
¿ Cuales son desde vuestro punto vista los retos fundamentales a los que se enfrentan los departamentos de RRHH? ¿ Qué opinais sobre el outsourcing en general y sobre el de RRHH en particular? ¿ Cual es vuestra experiencia al respecto?.
Espero vuestros comentarios. Gracias de antemano
PD: el que quiera recibir una copia del estudio final que deje su mail o se ponga en contacto conmigo directamente

Estrategias de sourcing para superar la incertidumbre

2006-10-06T08:49:00.000-07:00

Ayer los amigos de Ibermática me invitaron a una sesión sobre servicios gestionados y como desarrollar una estrategia de sourcing en las organizaciones.
Muy buena convocatoria en el fantástico entorno del museo Reina Sofía para hablar del que sin duda es uno de los temas del momento y es que en un entorno de "ignorancia distribuida" en que todos sabemos mucho pero ninguno lo suficiente el concepto de colaboración entre organizaciones se convierte en una necesidad. Si la forma de cristalizar esta colaboración es mediante el outsourcing o mediante otro tipo de soluciones es algo que depende de la naturaleza misma de las organizaciones.
Pero me quedo con dos cuestiones que aparecieron en la sesión y en la posterior comida en el nuevo restaurante de ese genio del marketing ( que no tanto de la cocina) que es Sergi Arola:
El outsourcing como herramienta de flexibilidad ( en mi opinión la externalización es una manera de gestionar los efectos de la incertidumbre en que vivimos) y la necesidad de entender donde están los ahorros que se me ofrecen en el outsourcing porque sigo creyendo que hacer todo lo que yo hago sólo que mejor y un 20% por cierto más barato implica que yo soy muy tonto o que el que dice hacer eso es demasiado listo. ¿ qué piensan ustedes?

De repente todo es naranja

2006-10-03T04:37:00.000-07:00

Adios Amena (y Wanadoo) bienvenido Orange.
Impresionante la campaña de lanzamiento de la nueva Orange con omnipresente publicidad (imposible entrar hoy en periódico digital alguno sin el correspondiente banner) para comunicarnos la bondad de la oferta conjunta( Fijo +Móvil + Internet). Nadie duda ya que en las comunicaciones de hoy las ofertas convergentes( capaces de ofrecer todo lo anterior) tienen mucho que ganar. A Telefónica le acaba de salir un competidor ( hasta hoy exceptuando Euskaltel en el País Vasco era el único que disponía de todos los servicios-famoso triple play o cuadruple o lo que quieran- )y a Vodafone el tiempo se le empieza a acabar para encontrar aliados que quieran compartir con él el asalto al mundo de la convergencia ( en algunos paises el elgido parece ser BT).
Como curiosidad, impresionante la velocidad de rebranding en el mundo físico. La tienda Amena de la calle Toledo de Madrid, ya lucía ayer cartelito de Orange en la fachada y decoración muy muy naranja

DNI electrónico

2006-09-28T10:05:00.000-07:00

Enorme expectación la que despiertael DNI electrónico como parece indicar la impresionante asistencia al foro que organizado por IDC se celebraba hoy en Madrid.
Me cuentan que ya hay "peregrinaciones" a Burgos para obtener el ansiado identificador y que la comisaría central de Burgos es casi ya tan visitada como la mismísima Catedral.
Sin duda el DNI electrónico puede ser un verdadero revulsivo en lo que a Internet se refiere, pero no sólo eso; el eDNI vuelve a introducir la innovación en la agenda de las organizaciones y eso siempre es una buena noticia.
Desgraciadamente si hasta el año 2008 se siguen emitiendo DNIs tradicionales ( documentos que tendrán una validez de diez años) hasta el año 2018 no veremos a todos los ciudadanos con su eDNI y eso desde luego no es una buena noticia

Periodismo tecnológico en la sierra madrileña

2006-09-28T09:22:00.000-07:00

Esta semana estuve abriendo el curso de peiodismo tecnológico de El País y la UAM en el idílico entorno de Miraflores.
Interesantísimas como siempre las conversaciones con Tomás del Clos y Patrica Fernández de Lis, sin duda dos de los periodistas que más saben de tecnología en este país.
Hablamos de muchas cosas, entre ellas del eterno debate sobre el futuro del periodismo. Cúal es el futuro de los grandes medios en el mundo del " acoso textual" en el que recibimos más información de la que somos capaces de asimilar y en el que pese a tener cada vez más información seguimos teniendo la sensación de estar cada vez más lejos de la verdad.
Y cual es el rol del periodista en un mundo con toda la información accesible de forma inmediata en casi cualquier punto del planeta, en un mundo con infinitas fuentes que se retroalimentan.
Todo esto sumado a otro de los tópicos del sector ¿ Hasta cuando tendremos prensa en soporte papel?. En este sentido creo y espero que por muchos años pero surge un interesante debate sobre la distribución de esta prensa en papel y sobre si los métodos actuales son los más adecuados. Creo que en no mucho tiempo podríamos ver que la prensa en papel se imprime en el propio punto de venta ( cómo esas maquinitas que hay en los grandes hoteles y que te permiten tener el periódico del día del país que quieras recién impreso delante de tus ojos). Una manera de optimizar los costes de producción para competir con la prensa gratuita capaz de adecuar sus tiradas a sus ingresos al no tenr compromisos adquiridos con sus puntos de distribución pero tanmbién con el canal Internet al poder hacer modificaciones del contenido del periódico casi en tiempo real al no depender del canal de distribución físico habitual.
La impresión en punto de venta puede llevar a que las redacciones de la prensa escita también estén abiertas las 24 horas

Otra "Visión" de la seguridad: Construyendo la confianza

2006-09-21T07:48:00.000-07:00

Hoy he participado en el "Vision" de Symantec en el Palacio de Congresos de Madrid.
Espectacular montaje y buena asistencia pero sobre todo buena oportunidad para ver a algunos amigos del mundo de la seguridad y el almacenamiento.
En mi ponencia he tratado de exponer ( y digo tratado porque el tiempo se me ha pasado volando) la que es mi visión respecto al futuro próximo de la seguridad.
Durante muchísimo tiempo la seguridad se ha vendido con el mensaje del miedo y desde luego convencer a nadie de que en ese caso la seguridad es una inversión es realmente complicado. El gasto en seguridad es así visto por muchos directores de negocio como algo similar a un "impuesto revolucionario". !El año pasado gastamos Nmil euros en que no pasara nada y este año debemos gastar Nmil por dos para que siga sin pasar nada!, Desde luego la partida del presupuesto dedicada a seguridad, por mucho que preocupe y mucho que asusten los virus, gusanos y de más fauna digital seguirá siendo la primera partida en recortar sino somos capacxes de convertir este gasto en una inversión. Para ello la nueva visión de la seguridad se situa más cercana al concepto de confianza, enntendiendo así esta inversión como una capacitadora de la generación de negocio.

Vayamos por parte y empecemos por la época del miedo. "El miedo es el más ignorante, el más injusto y el más cruel de los consejos" decía Burke hace casi dos siglos y sin embargo la industria de la seguridad parece llevar muchos años tratando de vender sus productos con el único mensaje del miedo sin tener en cuenta el efecto que esto ha tenido en los usuarios. Sin duda la conciencia existe, todo el mundo dice estar preocupadísimo por la seguridad, el miedo ha surtido efecto y todos los directores de sistemas han incluido en sus pesadillas todas las desgracias que las amenazas digitales pueden causar en sus compañías sin embargo la inversión en seguridad sigue sin despegar , especialmente en las compañías medianas y pequeñas, que muchas veces no entienden la necesidad de esta inversión: Usted me está diciendo que he de gastar dinero en protegerme pero que la protección absoluta no existe ¿ entonces para que gastarme mi cada vez más famélico presupuesto en algo que ni siquiera entiendo?.
Frente al miedo el mensaje que empieza a darse, y que a mi juicio es sin duda el mensaje del futuro (futuro que esta vez empieza ayer), es el de la inversión en seguridad para construir la confianza. Confianza en que nuestros sistemas de la información siempre van a estar ahí, en que pase lo que pase la tecnología siempre va a responder. Esto es desde luego una utopía pues la seguridad y/o disponibilidad absoluta nunca existe ( ni en tecnología ni en nada, o alguien en esta vida puede estar totalmente seguro de algo), por eso introducimos el concepto de confianza como resultado de la seguridad y disponibilidad suficiente para que el usuario tenga la percepción de esa seguridad/disponibilidad absoluta.
El que para bien o para mal es uno de los padres de la economía moderna John Maynard Keynes decía al explicar la confianza empresarial "Para los accionistas, la confianza se traduce en rentabilidad y transparencia; para los clientes, en calidad de servicio y cumplimiento de las promesas; para los empleados, en claridad en la relación y desarrollo profesional” del mismo modo la confianza Ti tiene efecto sobre estos mismos agentes:
Sobre los accionistas, propietarios o directores: que pueden dormir tranquilos al saber que "el minuto de gloria" de su empresa en las noticias no será por la caida de sus sistemas. No olvidemos la ya histórica caida del valor bursátil que produjo la caida de los sistemas de eBay, o el efecto que puede tener en el brand de una firma bancaria el que se descubra un "agujero" en sus sistemas
Sobre los clientes: que sin duda valoran el hecho de poder contar siempre con los servicios de su proveedor sin temer a riesgos de falsa identificaciñon o no disponibilidad del servicio. El cliente hoy es mucho más exigente, de hecho cada día me reafirmo más en mi creencia en que la nueva economía de la que tanto hablamos no es la de los ordenadores, ni Internet, ni los móviles; es la economía del cliente. Este cliente todopoderoso no da segundas oportunidades y si tu servicio está caido la próxima vez buscará otro proveedor.
Sobre los empleados: no cabe duda de que cuanta mayor disponibilidad mayor productividad de los empleados que pueden utilizar en todo momento las herramientas que la tecnología pone en su mano.
Cómo vemos la confianza tiene un potencial importante de generación de valor en todos los agentes de la empresa, sin embargo el concepto de confianza se enfrenta a dos barreras que frenan aún la inversión en lo que podríamos llamar tecnologías de confianza ( antes conocidas como de seguridad).

Para los que sepan francés

2006-09-11T09:09:00.000-07:00

Ayer Journal du net, publicaba una entrevista sobre mi visión de la situación de Internet en España para los que quieran practicar un poco su francés aquí tienen el link a la entrevista:
http://www.journaldunet.com/itws/it_garcia2.shtml

El diezmo de la SGAE

2006-06-30T05:59:00.000-07:00

He estado tratando de evitar escribir sobre el canon, tapándome los ojos y cada vez más la nariz y negándome a aceptar lo que parecía evidente. Y es que mi naturaleza optimista me hacía no poder creer que nuestros políticos, a los que tanto se les llena la boca habalando de la sociedad del información fueran a hipotecar el futuro para callar a un grupito de presuntos creadores ( algunos hace demasiados años que no demuestran esta faceta, lo cual en la mayoría de los casos todos agradecemos) con ideas feudales en lo que a la creación y transmisión de la misma se refiere. No olvidemos que le pese a qien le pese emule y Kaaza han hecho más por la sociedad de la información en España que todos los planes de los gobiernos de turno.
Me negaba a aceptar que este país que es la economía nª 8 del mundo pero la treinta y tantos en cualquier ranking de avance de la sociedad de la información fuera a ceder al chantaje de compositores de canciones del verano.
No podía creer que nos fueran a hacer pagar la piratería a escote partiendo de la falsa creencia de que las descargas hacen que los autores ganen menos. No es cierto que las descargas hacen vender menos ( Artic Monkeys tras ser el single más descargado durante meses rompieron records de ventas tras publicar su primer album) Tampoco es cierto que la mayoría de los autores vivan de los derechos, la mayoría de ellos viven de dar conciertos y estos han crecido exponencialmente en los últimos años.
Pero incluso asumiendo que todas estas falsedades fueran ciertas, el canon es la peor de las soluciones. Castigar al bueno para compensar lo que hace el supuesto malo es propio de sociedades del siglo XV y no del siglo XXI. El canon es El diezmo de la SGAE, esa nueva inquisición de insaciable ansiedad recaudatoria.
Además ¿¿¿alguien conoce a algún ser humano interesado en descargarse canciones de Teddy Bautista???

Seguridad Móvil

2006-06-30T05:47:00.000-07:00

Hace unos días participé en una webcast sobre seguridad móvil para los que os interese el tema os paso el link donde podeis registraros gratuitamente para ver el webcast

http://event.on24.com/eventRegistration/EventLobbyServlet?target=registration.jsp&eventid=23829&sessionid=1&key=2D11B7C05A264B947D23001C2360430F&referrer=&sourcepage=register

La Innovación al poder

2006-06-30T05:24:00.000-07:00

En las últimas semanas he estado en diferentes universidades y escuelas de negocio ( CEU y EOI en Madrid y Rovira Virgili en Barcelona) hablando sobre Innovación.
La pregunta que siempre termina apareciendo es por qué en un país con numerosas personas innovadoras ( desde Adriá al hoy cuestionado SuperLópez pasando por Almodovar o Manolo Blahnik) nuestras organizaciones tanto públicas como privadas son tan poco innovadoras ( con importantes excepciones como el conocidísimo caso de Zara). ¿Es acaso que nuestras organizaciones ahogan al innovador?. Tal vez nuestras estructuras no son capaces de aprovechar la creatividad de nuestras organizaciones. Si es así estamos poniendo en peligro nuestra competitividad en el medio plazo porque somos muchos los que creemos que en el futuro próximo la productividad será sólo un requisito para empezar a jugar pero lo que maracará la diferencia será la capacidad de innovar. En la " conceptual age" que describen autores como Dan Pink ninguna organización puede permitirse el lujo de no aprovechar la creatividad de todos y cada una de las personas de la organización. De la imaginación al poder que decían en mayo del 68 a la Innovación al poder que deberíamos decir hoy todos

Rosebud

2006-04-29T14:43:00.000-07:00

Rosebud

RFID ¿ Hype o Hope?

2006-03-01T03:24:00.000-08:00

Ayer, en un evento sobre RFID en el hotel Palace de Madrid, compartía opiniones con casi cien asistentes sobre unas de las "siglas" (....y mira que cada vez me gustan menos las dichosas siglas) más de moda en el sector RFID o identificación por radiofrecuencia.
RFID, es una de esas tecnologías (y hay multitud) con un enorme futuro por detrás. LLevamos muchos años hablando de ella y sin embargo aún no termina de despegar. Sin embargo creo que la pregunta no es RFID sí o RFID no; la pregunta es RFID cuando y RFID dónde porque parece evidente que RFID va a estar presente en un futuro en nuestras organizaciones aunque sólo sea por acatar las cada vez mayores regulaciones y normativas ( por ejemplo la exigencia del ministerio de Defensa de EEUU, las directrices de trazabilidad alimentaria de la Unión Europea, o la obligatoriedad impuesta por WallMart a sus proveedores).
Pero poco ambiciosos seríamos si nos conformaramos con utilizar RFID simplemente por "compliance" o como un mero sustituto de los actuales códigos de barras porque RFID lo que nos permite es que las tecnología "sienta"el mundo real y esto permite enormes aplicaciones en lo que a optimización de procesos se refiere, no sólamente en el ámbito de la distribución y la logística sino en procesos de fabricación, atención al clientes, comercialización y casi cualquier proceso de nuestra organización ligado al mundo físico.
Sin embargo quedan todavía cuestiones abiertas: por un lado la incertidumbre asociada a tecnologías innovadoras ( desde los standares a la complejidad de las soluciones) y y por otro cuestiones de más ondo calado como el tema de la privacidad( Parece imposible no pensar en el "Gran Hermano" del que escribía Orwell cuando pensamos en ciertas aplicaciones de RFID).
Me temo que para preservar nestra privacidad, estamos ya demasiado tarde, y RFID sólo será un paso más en esa carrera que ya iniciaron los navegadores y buscadores ( Alguien ha pensado en la información que cualquiera de los dos anteriores tienen sobre nosotros) y mucho antes que ellos tarjetas de fidelización (capaces de hacer saber a no sé que señor en no sé que despacho lo que compro, cuando lo compro y no sé cuantas cosas más.....) o incluso las mismas tarjetas de crédito.
Además comiendo ayer con amigos de Repsol me comentaban otro "problemilla" generalmente no tenido en cuenta y de amplio calado en el corto plazo que es el "factor medioambiental". La regulación podría obligar a tener que eliminar los tags de RFID antes de proceder al reciclado o destrucción del objeto identificado con lo que el coste asociado a RFID se dispararía.
Muchas cuestiones abiertas y muchas de ellas ligadas al tema regulatorio/legal por lo que creo que en el medio palzo los que más negocio harán con esto serán, una vez más, los abogados.

Ahora que la tecnología no importa

2006-02-20T09:03:00.000-08:00

Aunque hace más de tres años que el señor Nicholas Carr escribió su famosísimo artículo “ IT doesn´t matter” ( que luego fue libro y al paso que va no me sorprendería que acabara siendo hasta película) parece imposible que el “articulito” y sus mensajes dejen de cuestionar ciertas cosas en nuestro sector: por eso creo que deberíamos dejar claro que los procesos importan, la innovación importa y la inteligencia de las organizaciones importa y por mucho que le pese al Sr Carr , estos tres aspectos tienen muchísimo que ver con las tecnologías de la información

Parece que este año, los procesos y su optimización han vuelto a colarse en la agenda de prioridades de las organizaciones. Y es que la optimización no es ya una opción, sino un requisito de supervivencia. En una economía ultracompetitiva en la que dejar de ser el mejor es dejar de ser bueno, en la era de los “Winners takes all” parece haber poco sitio para los que no son capaces de optimizar todos y cada uno de sus procesos. Sirva como muestra un dato: en una economía como la española que creció el año pasado al 3.5 %, las mayores empresas del país, incluidas en el IBEX 35 fueron capaces de aumentar sus beneficio en una media del 27,7 %, ( 1ª semestre de 2005) con algunos “winners” del grupo por encima del 40%.
La necesidad de optimización parece evidente, lo que a lo mejor no está tan claro es la manera de hacerlo.
Durante años se consideró la automatización como el único medio de optimización. En este cambio la tecnología tuvo un rol trascendental y sin duda consiguió una mejora sustancial de la productividad. Sin embargo la gran mayoría de los procesos están ya automatizados y los avances en este sentido aunque posibles ya no son tan impactantes. Por no mencionar que los cambios constantes en los negocios hacen necesaria revisiones constantes de las mismas con lo que la simple automatización ya no es suficiente.
Por eso en los últimos años, esta dificultad de aumentar la automatización unida a fuertes presiones sobre los costes de explotación hizo pensar en el outsourcing como modo de mejorar los procesos. Sin duda el outsourcing puede ser una herramienta valiosa en esta tarea pero en ningún caso debe considerarse como la única manera. Pensemos que en nuestro país y especialmente en ciertos sectores, la promesa de reducción de costes del outsourcing es más que cuestionable. Permítanme ustedes dudar de todos aquellos que prometen hacer todos los procesos que usted lleva haciendo veinte años sólo que mejor y un 20% más barato. Especialmente si tenemos en cuenta que estas reducciones de costes suelen basarse en volúmenes de escala y esta palanca no parece funcionar para las grandes organizaciones españolas ( Por ejemplo, el grupo Santander Central Hispano gasta, a nivel global, varios millones de euros en desarrollo de software, bastante más de lo que factura cualquier desarrollador en nuestro país ¿ quién le vende entonces volumen al grupo Santander?) Por eso, el outsourcing que ya no es una opción sino una realidad ( por favor si alguien conoce una sóla gran organización de este país que no haya externalizado alguna de sus operaciones que me lo diga) no debe considerarse como una manera de reducir los costes sino como una herramienta dentro de una estrategia de optimización. Hoy la pregunta no es outsourcing sí o outsourcing no, la pregunta es outsourcing cómo, de qué y con quién. Sin embargo, el outsourcing aunque cada vez más necesario tampoco es suficiente.
Por todo esto, hoy la innovación en los procesos debe ir mucho más allá de la automatización y del outsourcing y pasa por incluir inteligencia en la gestión de los mismos. Se trata de una tendencia para dar respuesta a la necesidad de flexibilizar los procesos y dinamizarlos utilizando para ello inteligencia en tiempo real, definiendo workflows y flujos de información que doten a nuestros empleados de la información necesaria para realizar sus tareas de la manera óptima así como de información de negocio que permita armonizar estas tareas alineándolas con los cambiantes requisitos del negocio. De la gestión de procesos histórica de la fábrica a la actual de la orquesta filarmónica en la que la armonía del conjunto se basa en la optimización del trabajo de cada miembro y está siempre sujeta a los cambios que el director quiera hacer con un simple movimiento de batuta.Pensemos en la evolución en esta carrera hacia la optimización de procesos. De la fase de la automatización ( Frederic Taylor padre de los modelos de automatización de la fabricación en cadena decía que no quería empleados con iniciativa sino obedientes y el propio Henry Ford pedía a sus empleados dejar el cerebro en casa) caracterizada por el aumento del papel de las maquinas y/o los sistemas en los procesos, a la fase del outsourcing ( ¿ por qué seguir realizando un proceso si no eres capaz de hacerlo mejor o más barato que los demás?) En la que son terceros ( proveedores externos) los que aumentan su papel en los procesos, a una tercera fase que yo llamo de los procesos inteligentes en la que son las propias personas de la organización, su iniciativa y su creatividad la que va a aumentar su papel en los procesos. Y en esta tercera ola de la optimización de procesos la colaboración, la comunicación, la coordinación y el aprendizaje de la organización ( todas ellas imposibles de conseguir hoy sin las tecnologías de la información) van a ser fundamentales..... y eso, sí que importa

Nota: este artículo aparece en el especial Ranking 2005 de Computer World

Convergencia

2006-02-10T02:09:00.000-08:00

Ayer tuve la oportunidad de compartir reflexiones sobre el tema de la convergencia con bastantes usuarios gallegos en el foro organizado por Computer World en La Coruña.
Antes de nada comentar que me quedé verdaderamente impresionado con el despliegue de servicios del Sergas ( Servicio Gallego de Salud) que no en vano es uno de los más avanzados de España en lo que a tecnología sanitaria se refiere pero ya hablaremos más en detalle de la sanidad otro día.
Convergencia, vuelve a ser una de las palabras de moda este año arropada por el auge de las tecnologías IP y los nuevos servicios "convergentes" como la omnipresente ( publicitariamente hablando) televisión IP. Es indudable que la convergencia, de la que llevamos hablando más de 10 años (es otra de esas tecnolgías con un enorme pasado por detrás) es hoy una realidad en muchas organizaciones y hogares. La convergencia en las redes es imparable y hoy tener una sóla red para datos y voz es una realidad al alcance de cualquiera, igualmente en los servicios ; desde la telefonía IP a la comentada televisión ( de la empresa al hogar como vemos). Menos avanzados estamos en la convergencia fijo/móvil, tecnológicamente posible pero por temas "regulatorios" más retrasada en nuestro país que en cualquier país de nuestro entorno. Pero definitivamente donde menos hemos avanzado es en la convergencia en el usuario, cada uno de nosotros mantiene un número considerable de canales de comunicación . Hagamos cuentas: al menos un móvil, con su correspondiente buzón de voz y de SMS (tres canales), un fijo en casa y otro en el trabajo con sus correspondientes buzones ( cuatro canales más ) una o dos cuentas de correo ( y ya van ocho o nueve), más faxes, instant messengers,etc Resumiendo que la convergencia en el usuario está realamente lejos. Hoy que tanto hablamos de prouductividad nadie ha pensado en el tiempo que perdemos chequeando estos canales ( buzón tras buzón), decidiendo que canal uitilizar para localizar a quien sea para finalmente no encontrarle disponible, op pasando información de un canal a otro?. La convergencia en el usuario puede y debe conducir aun interfaz unificado de comunicación accesible desde cualqier red y dispostivo, eso que los americanos llaman el UCC ( User Centric Comunicacion) y que nos permitirá alos usuarios disfrutar de la experiencia "COMUNICACION" sin preocuparnos de redes ni tecnologías que cada vez deberían ser más transparentes para el usuario.

Información vs Inteligencia

2006-02-08T03:05:00.000-08:00

Ayer participé por 4º año consecutivo en la conferencia de Contenidos de IDC en el hotel Miguel Ángel de Madrid ( con una impresionante convocatoria de cerca de 200 personas que da buena muestra del interés que despierta el tema).
Y es que desde luego algo está cambiando en lo que los contenidos se refiere, sin duda fruto de lo que muchos han dado en llamar internet 2 . La verdad no sé muy bien por qué número vamos pero la red de hoy poco tiene que ver con la que conocimos o creimos conocer. La red de hoy es una red de personas en la que el número de internautas "activos" crece de forma exponencial, gente dispuesta a crear en la red, a generar contenidos, a formar comunidades...en definitiva a tener ideas. De la internet pasiva de las marcas y los contenidos precocinados a la internet activa de las personas y las ideas. "Blogs made my year" decía Tom Peters hace pocas semanas al resumir lo más importante de 2005 y es que algo se está cociendo en Internet.
Y mientras tanto nuestros políticos siguen centrando sus objetivos de sociedad de la información basados en acceso a Internet. Hoy el acceso ya no es suficiente, el número de personas que acceden a la red es menos relevante que el de gente que crea en la red, que genera contenidos, que es "persona" en la red . La sociedad de la información no es una meta, información tenemos todos , mucha más de la que necesitamos .En está época del " acoso textual "lo que debemos construir es la sociedad de la inteligencia, gente que utilza las maravillosas herramientas de la información para innovar, para crear, para desarrollar su potencial. El problema para nuestros políticos, es que esto no aparece en esos rankings que tanto les obsesionan y por ello seguirán comprando camiones llenos de PCs y creando observatorios que les permitan salir bien en la foto.

2006-02-06T04:13:00.000-08:00

Jaime García Cantero

Ha nacido Rosebud

2006-02-06T03:25:00.000-08:00

Llevaba mucho tiempo pensando en crear algún foro en el que poder recoger mis opniones y compartirlas con todos vosotros. Un vehículo no sólo para mantener el contacto con todos los que me veis en presentaciones, charlas, congresos y demás sino para ser un punto de encuentro de personas "inquietas" con ganas de compartir ideas . Con ese objetivo nace Rosebud
¿ Qué es Rosebud?
Rosebud es mi blog personal que pretendo convertir en un foro de pensamiento y discusión sobre todos los temas que me interesan (que son casi todos). En él pretendo recoger opiniones sobre mi área principal de trabajo, ya sabeis la tecnología, Internet y sus efectos sobre la sociedad, las organizaciones y las personas pero además sobre muchos temas más: cine, literatura, filosofía,política y todas esas cosas que hacen nuestras mentes mucho más despiertas
¿ Qué pretende Rosebud?
El objetivo de Rosebud no es otro que hacer pensar, porque pensar cambiará el mundo . Llamadme ambicioso o pretencioso pero ya decía el gran Miguel Ángel que había más fracasos debidos a ponerse objetivos demasiado bajos y cumplirlos que a ponerlos demasiado altos y no lograrlos. Por eso no espereis en Rosebuds respuestas , esperad preguntas; no espereis soluciones, esperad problemas; de hecho mejor no espereis nada porque Rosebud pretende sorprender
¿ Por qué Rosebud?
Desde luego el nombre no es casual, Rosebud es la piedra angular de esa maravillosa película que es "Ciudadano Kane" pero es mucho más que eso, es un enigma, es un recuerdo, es una razón, es una historia, es una palabra escrita en un viejo trineo. Este nombre es homenaje no sólo al cine, que como sabeis adoro, sino también a las razones perdidas, a los motivos incomprensibles, a los sueños y las ideas "distintas"